درسی بزرگ از تجربه یک اشتباه در استراتژی اینستاگرام

اعتراف می کنیم یک استراتژی اشتباه در پیج اینستاگرام وبمسترسلام داشتیم

این اشتباه باعث شد تجربه ای کسب کنیم و این تجربه یک تجربه خوب برای تیم وبمسترسلام بود. از این تجربه درسهای زیادی گرفتیم و تصمیم گرفتیم تا با شما نیز در میانش بگذاریم.

چرا که از دید ما بهترین مدرسه تجربه است و بهترین درس تجربه شکست !

یک تاریخچه کوتاه از پیج اینستاگرام وبمسترسلام

در ابتدای کار برند وبمسترسلام تصمیمی برای حضور در اینستاگرام نداشتیم ولی با اصرار دوستان و تجربه هایی که در کسب و کارهای دیگر از این کانال با ارزش کسب کرده بودیم، تصمیم گرفتیم تا به صورت بسیار محدود و با استفاده از ربات های معروف 😉 شروع به جمع آوری فالوور و ارسال اتوماتیک پست های تولید شده در وب سایت به پیج اینستاگرام کردیم.

مدتی به همین منوال گذشت و ما به اینستاگرام به عنوان یک کانال بلا استفاده نگاه می کردیم تا به وقتش و با قدرت شروع به فعالیت کنیم.

ربات به خوبی کار می کرد و فالوور ها تا مرز ۱۵۰۰۰ نفر رشد کردند ولی…

تعدادی کامنت دریافت کردیم

بعد از مدتی تعدادی کامنت منفی دریافت کردیم که در زیر می توانید سوالها و پاسخهای ما را مشاهده نمایید:

1. کامنت: شما که اینکاره هستید چرا فالوور فیک گرفتید ؟  (پاسخ: به خدا فیک نیستند و همگی به دلخواه عضو پیج شده اند.)
2. کامنت: چرا در مطالب شما لینک هست؟ مگه این لینک ها قابل کلیک هستند؟ (پاسخ: لینک ها رو ربات میذاره و دلیل بودنشون گرفتن بک لینک از سایتهای اینستاگرام فیدر می باشند.)
3. کامنت: چرا شما که آموزش اینستاگرام مارکتینگ هم میدید وضع پیجتون اینقدر خرابه؟ (پاسخ: واقعا پاسخ قانع کننده ای نداشتیم!)

و همه این کامنت ها درست بودند. و پاسخ ما نیز درست بود!

اما چرا این مشکلات به وجود آمده بود و راهکار چیست؟

در واقع مشکل از جایی شروع شد که ما تصمیم گرفتیم بدون برنامه در یک شبکه اجتماعی باشیم!

بدون برنامه بودن یعنی یک کپی بیخود از مطالب سایت را در شبکه اجتماعی ای که انتظاری جز برندنیگ از آن نباید داشته باشیم داشتیم!

بدون برنامه بودن یعنی یک صفحه ای برنامه ای برای مخاطبینش نداشتیم.

و اما اشتباه اصلی ما…

یک اشتباه بزرگ در استراتژی پیج اینستاگرام وبمسترسلام این بود که ما از روشهایی که برای جذب مخاطب از مبحث دموگرافی(شامل تحصیلات، سن، تخصص، جنسیت، شغل و ….) و روانشناسی مخاطب غافل شدیم.

سناریو رفتاری مشتری های ما این بود :

تیپ ۱ مشتری (مشتری که واقعا دنبالش بودیم):

1. من عضو یک پیج اینستاگرام در حوزه کسب و کار آنلاین هستم و مطالبش را دنبال می کنم.
2. چون علاقمند در حوزه کسب و کار دیجیتال هستم، پس با شبکه های اجتماعی آشنایی نسبتا خوبی دارم.
3. تقریبا متوجه میشوم که یک ربات مرا با هدف جذب فالو کرده.
4. ربات وبمسترسلام مرا فالو می کند.
5. من آن را فالو بک نمیکنم.
6. تمام

تیپ ۲ مشتری (مشتری که دنبالش نبودیم):

1. من عضو یک پیج اینستاگرام در حوزه کسب و کار آنلاین هستم و نمیدانم چرا اینجا هستم (شاید از طریق ربات عضو شده ام).
2. علاقه به کسب و کار و مطالب حوزه کارآفرینی دارم ولی تقریبا هیچی بلد نسیتم.
3. متوجه نمیشم که یک ربات من را با هدف جذب فالو کرده.
4. به دلیل کنجکاوی (فارغ از خوبی یا بدی موضوع، بیشتر مردم ایران این خصلت را دارند.) عضو پیج وبمسترسلام می شوم.
5. مطالب برای من جذاب نیست و من ویدیو های #تیمارستان را بیشتر می پسندم.
6. اینستاگرام این قضیه را متوجه می شود و پست های وبمسترسلام را در انتهای لیست فید من قرار می دهد.
7. چون صفحات زیادی را برای سرگرمی دنبال میکنم انتهای فید من در آن ته ته ها می باشد.
8. پس هیچ گاه پست های ارسالی وبمسترسلام را نمیبینم.

چه کردیم ؟

حالا که به اشتباه خود پی بریدم:

• مدتی است ربات جذب فالوور را متوقف کرده ایم.
• بوسیله ربات مطالب سایت را به صفحه اینستاگرام ارسال نمی کنیم.
• از اینستاگرام به عنوان کانالی برای اطلاع رسانی رویدادها و نمایش موراد صمیمی استفاده می کنیم.
• بیشتر بر روی استوری مانور میدهیم.

نکته بسیار مهم از نگارنده

در انتخاب شبکه های اجتماعی بسیار دقت کنید. نیازی به حضور شما در همه شبکه های اجتماعی نیست، پس اگر در شبکه ای تصمیم گرفتید باشید با فکر، هدف و استراتژی باشد و با قدرت در آنجا ظاهر شوید.

در ضمن اگر فروش آنلاین از طریق اینستاگرام دارید توصیه می کنیم بسته آموزشی زیر را از دست ندهید.

[button width=”full” color=”orange2″ link=”https://www.webmastersalam.com/product/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%B3%D8%AA%D8%A7%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85-%D9%85%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D8%AF%D8%B1%D8%A2%D9%85%D8%AF-%D8%A7/” size=”bigger” align=”center” target=”_blank”]ویدیو وبینار آموزش اینستاگرام مارکتینگ[/button]